Öffnungszeiten gekürzt

Das Land Baden-Württemberg hat die Westfrankenbahn dazu verpflichtet, ihr Reisezentrum im Bad Mergentheimer Bahnhofsgebäude 34 Stunden pro Woche zu öffnen. In einem Vertrag mit dem Landkreis und der Stadt Bad Mergentheim hat die Westfrankenbahn 2019 vereinbart, diese Öffnungszeiten um 17,5 Stunden auf 51,5 Stunden pro Woche zu verlängern. Dafür bekommt sie je 15.000 € pro Jahr vom Kreis und von der Stadt.

Vertragsbestandteil sind zusätzliche Leistungen, die von den Mitarbeitenden der WFB erbracht werden wie die Information über Bedarfsverkehre vor Ort, telefonisch Taxis zu ordern oder die Elektro-Leihfahrräder bereitzustellen.

War es bisher ein Mangel an Fahrdienstleitern und Lokführern, der dazu führte, dass die Westfrankenbahn ihre vertraglich vereinbarten Leistungen nicht erbringen konnte, fehlt es jetzt offenbar auch am Servicepersonal. Anders ist kaum zu erklären, weshalb die Öffnungszeiten der Mobilitätszentrale in Bad Mergentheim reduziert wurden. Statt wie vereinbart von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:30 Uhr und von 13:00 bis 18:00 Uhr zu öffnen, ist aktuell nur von 08:00 bis 14:00 Uhr offen.

Kommunen bezahlen nicht erbrachte Leistung

Außerhalb dieser Öffnungszeiten gibt es zwar ein Videoreisezentrum. Das ist aber nicht in der Lage, die mit dem Landkreis und der Stadt vereinbarten Zusatzleistungen wie die Bereitstellung der E-Bikes zu erbringen. Informiert hat die WFB ihre Vertragspartner darüber allerdings nicht. Sie zahlen für eine Leistung, die die WFB nicht mehr erbringt.